广播节目《同心抗疫 暖情相随》

广播节目

《同心抗疫  暖情相随》

几日前，一酒店隔离点因出现阳性病例、疫情形势严峻，一场紧急调度会正在召开。“我学过医，懂医学常识，我干的是信访工作，见过复杂场面、应过急，我愿意进到里面当点长”。刚抽到外围工作的北塔区信访局副局长李梅杰同志，主动请缨，临危受命，担任隔离点点长。16个日夜，她和战友们一道与时间赛跑，同疫情对垒，用赤诚和无畏，用拼搏和奉献，打出一记漂亮的绝地反击，赢得了阻击战的最后胜利。

隔离点的达标改造是关键中的关键。按照省市专家要求，隔离点需重新立即改造“三区两通道”，施工队伍连夜进场行改造。当晚李梅杰像钉子一样，钉在施工现场，调度人手和材料，督工保质，通宵未眠，终于在次日早上投入使用。隔离点的电梯是保供和正常运转的“命脉”。糟糕的电梯连日发生了故障。酒店7到11楼，住了200多名隔离人员，保障物资靠着工作人员双腿爬、双手提送上去。因静默管理，直到晚6点才请到维修人员，到晚上11点了都没有修好。李梅杰立即打电话求助联点领导，深夜12点安排车辆接来另一名技师，一直守到凌晨4点，终于把电梯修好，保证了正常运行。前4个日夜，李梅杰加起来的睡眠时间不到10小时。

如果说应急是攻坚战，日常管理就是连轴转。她每天早上5：20起床，把所有的工作人员敲门喊醒，先完成26人工作人员的采样：6：00再和医护人员上隔离区采样，8:00前守着完成标本转运，全程拍照摄像；然后再每层楼复查一下送餐情况，卫生情况，最后一个脱防护服下楼吃早餐。每天下午要带领送餐人员把发放的口罩、垃圾袋、纸巾、中药，莲花清瘟胶妻等等，装好袋在送餐的时候发放。在隔离点的16天，天天如此。由于高强度的工作，她腰伤旧疾发作，疼的额头冒汗，她硬是忍住眼泪，捆上了护腰带，坚持带领大家继续一起工作。

春风化雨，当好贴心人。“我是一名口腔癌症病人，带的药快要吃完了，这里的菜也不符合我的饮食要求，请您帮我向区里反映，我可不可以提前回家自己在家里隔离。＂此时李梅杰的微信里弹出了隔离人员老余的信息。由于老余刚做完手术直接从中心医院被接来隔离的，所以老余的衣食起居需要特殊照顾。但因为疫情防控的要求，老余不能提前解除集中隔离。经过向领导请示，多方协调，一路绿灯帮时。老余解决了“吃药难＂“菜要清淡”的问题。收到她每天按时送来的饭菜、药品，老余常常不由得热泪盈眶。

因人施策，当好“知心人”。隔离点的管理，越往后工作越难，压力越大。李梅杰把心理疏导作为重中之重，一手抓大氛围，一手抓因人施策，丝毫不敢松懈。她和同事们在每一层楼建立一个微信群，个别重点人员建立微信“一对一”联系制度，回应隔离人员关切，鼓励大家树立信心。200多人的隔离点成员成了一个特殊的温暖大家庭。隔离点里青少年的管理，是一个难问题。14岁以上就不能和父母一个房间同住，无人陪伴和监督，吃饭、作息不规律，还有些逆反心理。

833房大男孩的妈妈住在隔壁，但他整天玩手机，也不接妈妈电话，他妈妈十分担心地向李梅杰求助。送餐时，李梅杰就守在门口一直把门敲开，并加上了微信，通过与他聊一些他感兴趣的事情，聊成了好朋友，掌握了男孩的起居情况和思想状态。再把他的情况转告给他妈妈，解决了妈妈的心头大患。“妹子，感谢你陪大姐没日没夜的聊天，我感觉你就是我在这个隔离点的亲人。”刘姐是她所在隔离点上的“重点关注对象”。

在巡查房间时了解到她因为环境陌生加之对原隔离时间已经到期仍不能出去存在失眠、焦虑甚至不配合工作开展的情况。为了缓解刘姐的心里压力，李梅杰成为了她心灵导师，她本身还是干信访工作的，很善于做群众工作。为了开导她，李梅杰利用休息时间通过微信很快就了解到她的内心世界的真实想法，并经常和她聊天开导她，慢慢化解了她内心的焦虑和孤独，人也变得开朗起来，还认李梅杰为干妹妹，心定气神地等待解封时刻的到来。

经过十六天的日夜奋战，李梅杰和战友们迎来了胜利时刻。“这是一场没有硝烟的战斗，这是一份沉淀淀的责任，这是一段特殊的人生经历，我们没有辜负组织和领导的期待和信任，这是我们最欣慰的地方。这一轮疫情过去后，北塔的任务会更重，作为北塔一份子，作为新时代的信访工作者，我将在本职岗位上更加努力地工作，坚持以人民为中心，运用法治思维和法治方式解决群众诉求，尽最大努力守护北塔，为北塔贡献力量。”李梅杰感慨万分地说。